Briten entwickelten eMail-Knigge
May 16, 2006Angesichts der zunehmenden Flut an täglichen eMails hat die britische Tageszeitung “The Times” einen Ratgeber für den höflichen Briefverkehr im Internet entwickelt. Darin wird zum Beispiel empfohlen, fehlgeleitete eMails mit beleidigendem Inhalt einfach zu ignorieren - egal, ob man das Mail geschrieben hat oder von anderen beleidigt wird. “Tun Sie einfach so, als ob nichts geschehen wäre - wie wenn in der U-Bahn eine Schlägerei ausbricht und Sie vorgeben, die Zeitung zu lesen. Das ist die englische Art, und es klappt seit Jahrhunderten.” Außerdem wird in der Stilfibel empfohlen, keine “emotionale Sprache” zu verwenden. Und noch ein Ratschlag der “Times”: “Wenn Sie verärgert sind, greifen Sie zum Telefon.”